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发布:张同希    发布日期:2015-08-25 14:35:38   查看次数:

    8月24日一大早,御龙湾物业服务中心客服主管接到销售部刘甜甜发来的微信,要请客服王有振吃饭,感谢物业的优质服务感动了客户,让客户最终选择购买御龙湾别墅。

    8月22日晚,御龙湾销售部为意向客户举办烧烤活动,傍晚,暴雨来袭,服务中心全体人员齐上阵,短短十几分钟,将布置在室外的130人的活动物品全部转移到室内,现场井然有序,客户都看在了眼里。

    一会儿,有一位50岁左右的中年人走到王主管面前问哪里有卖烟的,御龙湾附近没有超市,外面又下着大雨,王主管为了客户的需求,没有迟疑,冒雨去商业街买来一包烟。当把烟递到这位客户手中的时候,客户非常惊讶,惊讶素昧平生的一个物业小伙子,能冒雨去帮自己买烟,实在是没有想到。感动之下拿出100元要给王有振主管,王主管婉言谢绝了。

    第二天,该客户到御龙湾销售部订购了一套双拼别墅。并说让他下定决心定房的原因是感觉物业不错,那个给他买烟的小伙子令他印象深刻。御龙湾物业服务前置的理念得到了认可,践行了公司品质物业服务商的企业理念。

     一包香烟,一件小事,一份真情,一种理念。从小事中见真情,从细节中显魅力。

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                 (通讯员:张同希)

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